Documentación de sistemas
Si su empresa cuenta con sistemas informáticos, tenga en cuenta que hoy por hoy los software de aplicaciones constituyen las herramientas que necesitan sus colaboradores para realizar sus tareas con exactitud y fluidez. ¿Qué ocurre si no conocen bien el sistema? Pues que no rendirán en su trabajo como usted espera y probablemente utilicen herramientas no integradas con el sistema que implicará doble registro de datos y mayor riesgo de inexactitudes!
Contar con una adecuada documentación de sus sistemas, le permitirá:
- Reducir el riesgo de una mala utilización de los sistemas
- Asegurarse de que los conocimientos se transfieren de manera íntegra, homogénea y con el mismo nivel de detalle a todos los usuarios
- Preservar una parte importante del conocimiento de la empresa
Por otro lado, si su empresa desarrolla software, uno de los requisitos que exigirán sus clientes es una apropiada documentación para que los usuarios puedan instruirse en el uso correcto del sistema.
InfoTechnology le ofrece los servicios de:
- Elaboración de guías de usuario basadas en procesos y roles manejados por el sistema. Esto es muy necesario para lograr un entrenamiento efectivo en los usuarios del sistema.
- Desarrollo de manuales de documentación para usuarios finales.
- Desarrollo de video-tutoriales acerca de funcionalidades específicas del sistema.
- Desarrollo de manuales de documentación técnica, para sistemas desarrollados “in house”.
- Actualización de manuales conforme evolucionan los sistemas.
